エリアマネージャーを務める介護福祉士の片岡麻奈美さん

「それU.K.ミライbridge」 後半は、 大阪難波にあるFM OH!の中に、日曜日のこの時間にだけオープンするパートナーズカフェ。
介護・福祉・看護業界で活躍されている、普段はなかなか脚光を浴びない方々に、スポットライトをあてて主役にしていくコーナーです。

第5回目のゲストは、 サービス付き高齢者向け住宅でエリアマネージャーを務める介護福祉士の片岡麻奈美(かたおかまなみ)さんです。

今回はお茶の間のアイドルU.K.さん(Uちゃん)と、YouTuberユニット「介護あかるくらぶ」のきったんがお届けします!

素敵な蝶ネクタイをつけられてますね。

はい、蝶ネクタイがトレードマークです。

エリアマネージャーのお仕事

サービス付き高齢者向け住宅Welfare(ウェルフェア)シリーズで大阪市内4物件のエリアマネージャーをしている片岡麻奈美さん。
そのお仕事は、売上管理から人材育成、介護など多岐に渡ります。

監督でありコーチであり選手でもある。
介護業界のオールラウンドプレイヤーなわけですね!

では、どういったことに注意してお仕事をされているのでしょうか?

「1番気をつけているのは、職員さん1人1人が悩みを抱えていないかどうか」と語る片岡さん。でも、片岡さん自身が業務に追われて忙しそうにしていると、職員さんが自分の悩みを相談しづらくなってしまうので、「ちょっと余裕な感じを見せつつ、話しやすくて言いやすい環境を作る」のがコツなんだとか。

余裕な感じってどういう風に出すんですか?
僕も出したいんですよ!!

とりあえず、笑ってます!

僕も常に笑うようにしてます。

あの、君には聞いてないからね…(笑)

ご利用者さまの息子さまが…印象に残るエピソード

Welfareで働いていて特に印象深かったエピソードを片岡さんに伺いました。

片岡さん「私どものWelfareシリーズに入居された方で、施設で看取らせていただいた方の息子さまのエピソードなんですけれども」

そのご利用者さまの息子さまが、荷物整理をした後で事務所にご挨拶に来られて「ありがとう」って何度も仰られたことが印象に残っているといいます。その方は「僕もお世話をされながら生活しないといけなくなったら、この施設に入ります!」「ありがとうWelfare!」と叫んで帰られたそうです。

こちらもすっごい嬉しくて、やってきてよかったなぁって思った瞬間だったんですけど、数秒後にね、その方、忘れ物して戻ってこられて。

オチも(笑)

WELFARE(ウェルフェア)

民間版特別養護老人ホームを目指して、地域最安値価格で最高品質・サービスを提供致します。

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