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利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、指定介護福祉施設サービスの提供に努める 私達グレース堺の職員は利用者に対しても、家族に対しても、いつも同じく丁寧な対応丁寧な話し方に努め、話をよく聞くことに努めます。