よくある質問

カイフクナビでできること

Q.「カイフクナビ」ってどんなサイトなんですか?

A.介護施設の検索や、介護に関する最新ニュースなどが掲載された、介護福祉施設の総合情報サイトです。

介護施設の入所を検討している方に、「現在地」「郵便番号」「費用」「地域」などから簡単に施設を検索して、資料請求や見学予約ができる「ラクチン検索」。介護施設の種類や知識、施設の選び方など、福祉施設の基礎情報が満載の「介護のいろは」。介護業界の最新情報や、介護施設の現場の声が聞ける「カイフク通信」など、介護に関する情報をたくさん掲載しているサイトです。

Q.「カイフクナビ」は費用がかかりますか?

A.サイト内のすべてのサービスを無料でご利用いただけます。

資料請求や見学の予約、介護に関する疑問の検索など、サイト内の機能はすべて無料でお使いいただけます。なんと、専門相談員への電話でのご相談もフリーダイヤルで相談料も無料です。

ラクチン検索について

Q.施設の検索のやり方がわかりません。

A.スマートフォンならまずは「現在地からさがす」や「郵便番号から探す」、「費用から絞り込む」がおすすめです。

まずは費用から郵便番号から絞り込んだ後、さらに路線やこだわり・医療体制などで絞り込むのがオススメです。

Q.色んな施設があって、どれを選んでいいかわからない。

A.気になる施設は全部「資料請求・見学リスト」に追加して、まとめて資料請求・見学予約が便利です。

「資料請求・見学リスト」では、複数の施設を登録して、まとめて資料請求・見学予約を申し込むことができます。

※見学予約は、担当者からお電話させていただくことがあります。担当者の付き添い見学も可能です。

Q.施設について、電話で問い合わせたい。

A.施設詳細ページにあるフリーダイヤルに直接おかけください。

施設詳細のページには、担当者に直通で繋がるフリーダイヤルが掲載されています。フリーダイヤルですので、通話料はかかりません。(一部例外を除く)

Q.専門相談員へのお問い合わせって?

A.「カイフクナビ」専属の専門相談員が、お電話でお話をおうかがいして、最適な施設選びをサポートします。

緊急で介護施設をお探しの方や、介護施設の選び方や介護に関する不安点や疑問点など、介護専門の相談員がご対応いたします。「〇〇駅から徒歩10分圏内の施設が知りたい!」「月々が○○円くらいで入居できる施設を探している!」など、介護施設に関することならなんでもお気軽にご相談ください。
「施設探しに迷った。面倒くさくなってきたし、とりあえず電話!」というユーザー様も大歓迎!

入居お祝い金について

Q.入居お祝い金とはなんですか?

A.「カイフクナビ」を利用して、施設を決めていただいたお客様に入所のお祝い金をお渡しするキャンペーンです。

「カイフクナビ」をご利用のお客様が施設へ入居されたとき、「カイフクナビ」からお渡ししますお祝い金です。施設へ入居するタイミングは、引越し費用や様々な手続きなどで何かとお金が必要になります。「カイフクナビ」からのお祝い金はご自由に使っていただけます。
入居お祝い金の詳しい情報はこちら

Q.入居お祝い金はいつ、どうやってもらえるの?

A.マイページよりお申し込みいただき、入居月から3ヵ月後の月末にご指定の口座へ送金いたします。

「カイフクナビ」の「ログイン」からログインしていただき、「入居お祝い金申し込み」フォームに必要事項を記入していただきます。

※入居される施設や契約内容によってお祝い金額は変動いたします。あらかじめご了承ください。