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ご利用規約について

第1条(用語の定義)

カイクナビ の利用規約(以下「本規約」といいます)において、各用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。
「当社」とは、カイフクナビ 運営会社の株式会社A-clear(アクリア)をいいます。
「カイフクナビ 」とは、当社が運営するインターネット上の介護福祉施設情報サイトカイフクナビ をいいます。なお、サイト名称およびドメインは当社の判断にて随時、追加、変更、削除されるものとします。
「本サービス」とは、カイフクナビ において提供されるサービスの全てをいいます。老人ホーム・介護施設への資料請求・見学予約・入居相談ができるサービスです。なお、サービス各々の名称および内容は当社の判断にて、随時、追加、変更、削除されるものとします。
「プライバシー情報」とは、個人情報と行動履歴情報等を合わせてプライバシー情報といいます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条に定めるものを指します。
「行動履歴情報等」とは、本サービスにアクセス時に知ることのできる閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、位置情報、端末固有の識別情報などを指します。
「利用者」とは、本サービスを利用するすべての利用者をいいます。
「事業者」とは、老人ホーム・介護施設、福祉施設の運営事業者といいます。
「カスタマー」とは、本サービスを利用し、介護施設、福祉施設の情報の提供を受ける者をいいます。

第2条(カイフクナビ運営趣旨)

本サービスは、インターネットを通じて、事業者とカスタマーとの間の交流を補助するウェブサイトで、老人ホーム・介護施設への資料請求・見学予約・入居相談を通して、老人ホーム・介護施設への入居契約締結の機会を提供するものです。
事業者とカスタマーとの入居契約等は、双方の意思が合致したときのみ成立します。事業者とカスタマーとの間で入居契約に関する取引条件をよく確認し、取引を行うかどうかの判断は事業者およびカスタマーの責任において独自で行うものとします。本サービスの利用を通して、事業者とカスタマーとの間で成立した契約に基づく代金の支払または代金の回収等の一切の事項については、事業者とカスタマーの二者の責任において行ってください。当社は、入居契約等に関して契約当事者としての責任、権利および権限は一切有しておらず、入居契約等について一切責任を負いません。

第3条(禁止事項)

事業者およびカスタマーは、以下の行為を行うことを禁止します。

1.本サービスに関する情報を改ざんする行為

2.当社・事業者・カスタマー及び第三者になりすまして本サービスを利用する行為

3.公序良俗・法令・条例等に反するサイトに誘導する行為

4.コンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為

5.当社・事業者・カスタマー及び第三者の財産、名誉又はプライバシー等を侵害する行為

6.不正な手段により当社・事業者・カスタマーの個人情報を収集する行為

7.当社が本サービス提供を停止または中断する必要があると判断した利用者に対し、その停止または中断を行う行為またその幇助

8.本サービスの運営、当社の経営を妨げる恐れのある一切の行為

9.当社・事業者・カスタマー又は第三者の著作権その他の知的財産を侵害する行為

10.法令若しくは公序良俗に反する行為又はかかる行為を勧誘若しくは助長する行為

11.本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為

12.当社・事業者・カスタマー及び第三者を中傷、誹謗する行為

13.虚偽の情報を登録および送信する行為

14.本サービスを通じて提供される情報を第三者に開示する行為

15.その他、当社が不適切と判断する行為

禁止事項に抵触したと当社の判断した場合、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。

第4条(情報の削除)

当社は、第3条に規定された行為とみなされる情報が登録される等、登録情報を削除する必要がある場合、利用者に通知することなく、当該情報を削除することができます。また、削除に関して一切の責任を負わないものとします。

第5条(本サービスの一時的な停止、中断、廃止)

当社は、以下の事由に該当すると判断した場合には、事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な中断を行うことがあります。

(1)本サービスの提供に必要な設備の保守又は点検(定期的または緊急なものを問わず)を行う場合

(2)不可抗力(天災事変、その他非常事態)が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営及び提供が困難な場合

(3)運用上または技術上の理由でやむを得ない場合

(4)当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問わず、必要な設備が停止又は破損した場合

(5)その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合

2.当社は、前項による本サービスの停止又は中断により利用者又は利用希望者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします。

第6条(著作権等の取扱)

本サイトにおける著作権・商標権等の取り扱いは以下のとおりとします。

・本サイト内に掲載されているすべてのコンテンツ(文章、画像、映像、音声等)の著作権その他の知的財産権については、当社又は正当な権利者に帰属しています。

・事前に当社から承諾を得ることなく、私的利用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらのコンテンツの一部または全部をそのまままたは改変して転用、複製などをすることは一切できません。

・本サイト内に掲載されているすべての商標(サービスマークおよびトレードマーク)に関する権利は、当社もしくは当社にその使用を認めた権利者に帰属します。当社または許諾者(当社がライセンス許諾を受けて掲載している場合)から事前に許諾を得ることなく、本サイト内に掲載されている商標を使用することは一切できません。

・本サービスで使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。

・当社・事業者・カスタマー及び第三者が前各号に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。また、これらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

第7条(免責事項)

本サービスにより提供する情報について、その完全性、正確性、安全性、有用性に関して運営主体はいかなる責任も負いません。
本サービスにより提供する企業情報及びリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害(コンピュータウイルス感染被害などによる損害も含みます。)や利用者同士の紛争等に対し、当社は一切関与をいたしません。
本サービスの利用に関連して利用者が当社・事業者・カスタマー及び第三者に対して損害を与えた場合又は第三者と紛争を生じた場合、当該利用者はその損害を賠償するものとし、運営主体はいかなる責任も負いません。
利用者は、次に掲げる損害が生じた場合、運営主体が損害賠償責任を負わないことにあらかじめ同意するものとします。

1.本サービスの利用又は利用の不能に起因する損害

2.本サービスの変更等に起因する損害

3.利用者間の紛争に関する損害

4.その他本サービスの利用に関連して発生した損害

第8条(推奨動作環境について)

当サイトの推奨動作環境は下記の通りになります。お客様のパソコン・スマートフォン環境(インストールされておりますソフトウェア、アプリケーション、OSのバージョン、通信環境など)によっては、正常に動作しない場合がございます。
また、新たにリリースされたプラットフォームにつきまして、現時点ではサポートの対象外とさせていただきます。ご了承ください。

●パソコン
Internet Explorer 11最新版
FireFox 最新版
Chrome 最新版
Safari 最新版

●スマートフォン

【iPhone】
・OS : iOS 11以上
・推奨ブラウザ : Safari最新版

【Android】
・OS : Android 7以上
・推奨ブラウザ : Chrome 最新版

●通信環境
1.5Mbps以上

●JavaScriptについて
当サイトではJavaScriptを使用しております。JavaScriptを無効にしている状態や、ブラウザが最新ではない環境では正常に動作しない場合がございます。正常に動作しない場合はお手数をお掛け致しますが、ご利用のブラウザを最新版へアップデートを行い改めてアクセスをお願い致します。

第9条(反社会的勢力の排除)

当社は、現在かつ将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし暴力を用いる行為、風説を流布し偽計を用いまたは威力を用いて信用を毀損しまたは業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを、将来にわたって表明するものとします。
利用者が前項の定めに違反したと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を終了することができるものとします。

第10条(個人情報保護方針)

当社は、「プライバシーポリシー」に則り、カスタマーの個人情報を取り扱うものとします。

個人情報の利用について

当社では、会員登録・入所お祝い金申請フォーム・資料請求・見学予約フォーム・フリーダイヤルによるお問い合わせ等にて、個人情報を取得しております。当社で取り扱う個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

1.介護施設探しの状況確認・入居お祝い金のご案内等を行うため

2.カスタマーが本サービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時及びログイン後における本人認証及び各種画面における会員情報の自動表示のため

3.カスタマーのお申込に基づき情報提供元である広告掲載企業・団体等に対して転送するため

4.本サービスについて電子メール、ショートメール、郵便、電話等の情報提供及びアンケート送付をするため

5.当社が提供している各種キャンペーンの応募受付及び当選者への連絡、プレゼント・謝礼の発送をするため

6.当社が提供しているサービスや広告の質を向上させるための分析・抽出等をするため

7.当社がカスタマーにとって有益と判断する情報を提供するため

8.カスタマーご本人からのお問合せに対応するため

9.マーケティング、市場調査として統計データとして活用するため

10.上記の01~09の他、カスタマーへのサービスの提供その他の正当な業務行為に使用するため

11.本サービス提供の業務を遂行するため

12.事業者が業務の遂行に必要な範囲で情報を提供するため

個人情報の安全管理について

当社は取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

個人情報の第三者提供について

弊社は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1.カスタマーが個別のプライバシーポリシーに同意され、ご自身の個人情報の第三者への提供について許可をされた場合

2.法令に基づく場合

3.利用者及び第三者の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。

5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6.マーケティング及び市場調査のため、個人を識別することができない状態にデータを加工して開示、提供する場合

7.第三者から個人情報の提供を受けて業務を受託した場合。ただし、以下に定めるところによります。
a. 第三者に提供される個人データの項目
 メールアドレス、ならびにウェブサイトの閲覧および検索に関する行動履歴情報
b. 第三者への提供の方法
 電子メールなどの電子的手段または、郵送などによる物理的手段
c. 当社は、カスタマーからの要望がある場合には個人情報の第三者への提供を停止します。
 当社が上記の1~7に基づき第三者に対してカスタマーの個人情報を提供した場合、その情報提供がなされた時点で、当該個人情報は、当該第三者の管理下に置かれます。当社及び第三者の両者は、自己の個人情報の保護方針を遵守してカスタマーの個人情報を取り扱うものとし、相互に相手方の個人情報の取り扱いについて責任を負うものではありません。

第11条(入居お祝い金について)

入居お祝い金の申請期限は、カスタマーが入居した日から3ヶ月間とします。期間内に当社へ申請を行わなかった場合は、入居お祝い金の受取を希望しないものと見なし、それ以降の申請は無効となります。

第12条(規約の変更)

当社は、利用者および第三者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。変更の内容は、本サービスに掲載し、その掲載をもって、すべてのユーザーが了承したものとみなします。

第13条(損害賠償)

利用者が本規約に違反し、当社・企業及び第三者に対し損害を与えた場合、利用者は、当社・事業者及び第三者に対し、損害賠償義務を負担します。

第14条(管轄裁判所)

本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

制定日:平成30年3月27日